ご注文後のキャンセルは、「商品の発送前」でしたら受付可能です。

発送後のキャンセルはできません。

なお、受取拒否及び弊社に返送されてもキャンセルにはなりませんのでご了承ください。

キャンセルポリシーは下記をご確認ください。

→キャンセルポリシー

①下着・ウールインナー
商品の特性・衛生上観点から交換はできません。

②アパレル・その他
「商品発送後8日以内」かつ「未使用品」に限り、交換が可能です。送料はお客様負担となります。

なお、以下の場合は交換ができません。　

・ご試着した形跡が著しい場合（タバコの匂い、香水、お洗濯の匂い、ペットの毛など）　
・交換目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合　
・セールやキャンペーン期間にご購入いただいた場合

①下着・ウールインナー
商品の特性・衛生上観点から返品はできません。

②アパレル・その他　　
「商品発送後8日以内」かつ「未使用品」に限り、返品が可能です。送料はお客様負担となります。

なお、以下の場合は返品ができません。　

・ご試着した形跡が著しい場合（タバコの匂い、香水、お洗濯の匂い、ペットの毛など）　
・返品目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合　
・セールやキャンペーン期間にご購入いただいた場合