FAQ

製品について

お手入れ方法について

レースを使用した製品はデリケートなため「洗濯ネットに入れて、手洗いコースやドライコースなどの弱水流で洗濯してください。

製品を長くご利用いただくには、手洗いをおすすめしております。

製品のカラーが違う

商品画像はできる限り実物に近くなるよう、ページ製作担当のPC環境を統一、調整を行っておりますが、ご利用の環境やディスプレイの違いでカラーが異なって見えることがありますのでご了承ください。

商品にシワがある

商品の素材や質感の特性により、梱包時の畳みじわが生じる場合がございます

お届け直後、開封時の匂いについて

弊社が製造しておりますので、完成後すぐに密閉した状態で配送倉庫へ送ります。

その後、検品のために開封し再び包装いたします。店頭の商品とは違い、香りが多少強く感じられることもあります。

製品の状態や風合いを守るため、そのままの状態でお届けしておりますが、風通しの良い場所で陰干し・風通しにて軽減されます。

身生地切り替え部分の柄について

プリント柄やボーダー柄などの場合、裁断の都合により参照画像と図柄の配置などが異なる場合がございます。

縫製・糸の不始末について

生産過程において、

"広がらない性質のほつれ"

"他繊維の混紡"

"糸の始末不足"など

がみられる場合がございますが品質上の問題はございません。

お問い合わせ

その他のご質問等につきましては
お手数ですが以下の方法でご連絡ください。

または、メールでも受け付けております。
info@mujyu.jp
※メールが届かないトラブルが多く発生しています
お急ぎの際は LINE をご活用ください